Política de privacidad

Tratamos datos de cuenta como correo electrónico, nombre de usuario, idioma preferido y datos técnicos necesarios para iniciar sesión y mantener la seguridad.

También tratamos datos generados por el uso de la aplicación: ligas creadas, códigos de invitación, miembros de ligas, predicciones, clasificaciones y actividad básica dentro de la plataforma.

Si contratas un plan de pago, Stripe procesa la información de pago. Pikly puede recibir identificadores de transacción, importe, estado del pago y plan contratado, pero no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Usamos los datos para crear y gestionar cuentas, permitir el acceso a ligas, calcular clasificaciones, mostrar predicciones, activar planes de pago, enviar emails necesarios y mantener la seguridad del servicio.

También podemos usar información agregada o técnica para mejorar Pikly, detectar errores, prevenir abusos y entender qué funciones se usan más.

Tratamos datos porque son necesarios para prestar el servicio solicitado, gestionar la relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos como seguridad, prevención de fraude y mejora del producto.

Cuando una función requiera consentimiento específico, como ciertas cookies o comunicaciones no necesarias, se pedirá de forma separada cuando corresponda.

Pikly utiliza servicios de terceros para funcionar, como Supabase para autenticación y base de datos, Vercel para alojamiento y despliegue, Stripe para pagos y proveedores de email para comunicaciones transaccionales.

Estos proveedores pueden tratar datos siguiendo sus propias condiciones y medidas de seguridad. Elegimos herramientas habituales en productos digitales modernos y limitamos los datos compartidos a lo necesario.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o datos escribiendo a soporte@piklyapp.com. Algunas operaciones pueden conservarse durante el tiempo legalmente necesario.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@piklyapp.com desde el correo asociado a tu cuenta. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo autenticación gestionada, proveedores especializados y separación entre datos de pago y datos de la aplicación.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectas una vulnerabilidad o acceso indebido, avísanos en soporte@piklyapp.com.

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a soporte@piklyapp.com.